Introducció a l'enginyeria de serveis

Esteu aquí

28

Setembre

Introducció a l'enginyeria de serveis

Agraïm l'assistència per part dels socis del Cercle Fiber al seminari d'Introducció a l'Enginyeria de Serveis que va tenir lloc ahir a l'edifici Tech Talent Center de la UPC.

El ponent, el Doctor Pere Botella, va introduir l'enginyeria de serveis i la seva importància en la societat actual. El seminari va concloure amb un debat molt interessant sobre el paper dels informàtics en el món empresarial, i com es poden aplicar els nostres coneixements per introduir-nos en aquest món. Els serveis representen la major part de l'economia als països desenvolupats i l'enginyeria de serveis té molta importància en totes les accions que directa o indirectament tenen connexió amb el client, tant per crear valor en el producte com per augmentar la qualitat del servei. Per tant, es converteix en un mitjà per dissenyar i instrumentar accions concretes, derivades dels plans estratègics o de la formulació d'estratègies competitives.

Si volen veure un resum del seminari, poden anar al nostre twitter i reviure el seminari (hashtag #SeminariCercleFiber).

Posem a la vostre disposició les diapositives del seminari, podeu descarregar-les directament del Cercle Fiber.

Diapositives_Seminari_Enginyeria_Serveis.pdf

Seminari_enginyeria_serveis1.jpg     Seminari_enginyeria_serveis2.JPG     Seminari_enginyeria_serveis3.JPG